【概况】  2016年，市交行面对复杂市场环境和严峻金融形势，认真贯彻落实各项监管要求，坚持以服务实体经济为导向，业务发展和风险防控两手抓，实现规模和效益平稳增长。年末，人民币存款65.2亿元，各项贷款61.9亿元。其中公司业务贷款46.4亿元，小企业贷款6亿元，个人消费贷款9.5亿元。实现经营利润1.8亿元，不良率控制1.39%，全年不良资产处置17798万元。

【重点客户重大项目支持】  2016年，市交行信贷政策支持市重点客户与重大项目，助推“四城建设”。全年在“普善片区产城一体化”5亿元项目贷款基础上，新增丹阳市齐梁高科发展有限公司迎宾路片区改造项目贷款，以改善丹阳经济开发区人居环境，提升城市品位。重点支持丹阳水务集团、市妇幼保健院等民生领域项目，发放贷款2.3亿元。支持全国首批重点乡镇丹北镇建设，新增丹阳市滨江新市镇建设发展有限公司4.8亿元项目融资。支持百姓安居乐业，新增合作楼盘4个，全年累计新发放个人住房贷款2.3亿元。

【提升服务质量】  2016年，市交行为提升服务质量，不断创新举措。开展服务品牌创先争优活动，营业部创建“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”和江苏银行业五星级营业网点，丹凤路支行、开发区支行获四星级营业网点。加强消费者权益保护，全年组织和参与“普及金融知识万里行”等各类消费者金融知识宣传教育活动35场，接受消费者咨询1万多人次。开展“金融知识进校园”“小小金融家”活动24场，累计为600多名未成年人启蒙金融知识。成功堵截诈骗案件4次，为客户避免经济损失15万元。持续开展“最红星期五”“社区金邻惠”等系列促销活动，让市民享受实惠。