【概况】  2014年，丹阳市共受理群众来信来访总量16527件次，其中，群众来信1472件。到市上访2114批15055人次，同比批数上升4%，人次上升48%；发生集体上访523批12535人次，同比批数上升35.1%，人次上升66.3%。赴京上访62批76人次，同比批数上升26.5%，人次下降22.4%；赴省上访216批535人次，同比批数上升180.5%，人次上升148.8%；到镇江市上访91批368人次，同比批数上升33.8%，人次上升46.6%。安排市领导“信访接待日”68次，共接待信访群众877批4472人次，上报《信访要情》246期，下发重要督办函200件。完成全国“两会”、第二届南京“青奥会”、中央巡视组和省委巡视组巡视期间、中共十八届四中全会、北京APEC会议召开期间以及首个国家公祭日期间信访稳定工作的目标和任务。

【做好重要时期的信访稳定工作】  2014年7月29日～9月29日，中央巡视组在江苏省巡视。其间，镇江市向丹阳市交办49件信访案件，其中，涉法涉诉类8件，求决类41件，经过努力，化解31件，化解率76%。8月11日～10月10日，省委巡视组在镇江市巡视。其间，镇江市向丹阳市交办34件信访案件。市信访部门及时将信访问题进行告知、交办和督办，各责任单位在规定时限内进行处理或终结，化解32件，化解率94%。

【整治信访积案】  2014年8月，党的群众路线教育实践活动不断深入，丹阳市委为巩固和扩大活动的成果，在全市范围内开展解决“四风”突出问题、生态建设突出问题、关系群众切身利益突出问题的专项整治行动，向市信访局交办6类54件信访积案。其中，涉法涉诉类5件，“三跨三分离”（跨地区、跨部门、跨行业，人事分离、人户分离、人事户分离）1件、求决类48件。市信访局将信访积案交市政府主要领导签批后，全部落实市、镇两级包案领导和责任单位。各包案领导牵头协调，带案下访，会办积案，弄清信访人反映的情况和需要解决的问题，找准症结，落实举措。市信访局会同相关单位共同听取责任领导对信访积案化解情况的介绍，分析难点，形成工作合力。经过共同努力，至年底，求决类化解44件，化解率92%。

【开展信访积案第三方评议】  2014年，市信访局针对镇江市委党的群众路线教育实践活动办公室交办的信访积案，委托江苏科技大学公共管理学院经济与社会发展研究所，并邀请党代表、人大代表、政协委员、专业人士、文明市民、市民代表等60人对市信访积案化解工作进行第三方评议，已化解的信访积案全部通过与会代表的审评。