【概况】  2013年，中国人寿丹阳支公司实现总保费6.3亿元，占丹阳寿险市场份额57%。团险渠道各项业务突破性发展，至11月12日，团险渠道实现短险保费1171.61万元，完成年度计划100.31%，同比增长23.42%；完成意外险872.9万元，完成年度计划114.85%，同比增长29.13%；完成小贷险业务275.91万元，完成年度计划137.96%，同比增长47.06%；完成小额险业务250.34万元，完成年度计划178.81%，同比增长147.46%；完成出行险业务106.75万元，完成年度计划118.62%，同比增长15.65%；实现企业年金到账总规模3390万元，完成年度计划226%；实现企业年金中标总规模2390万元，完成年度计划265.6%。至12月25日，实现五年期规模期交1月1日指定生效日录单保费1900万元，规模总量排名全省县支公司第二名。该公司获丹阳市政府“金融工作先进集体”等荣誉。

【举办首场养老专场会展】  2013年3月3日，中国人寿丹阳支公司在金陵国际（丹阳）大酒店举办首场养老专场会展，35名业务员邀请37名客户参加。会展前由养老“导游”通过图文给客户讲解养老规划，会展现场由专业人士给客户作养老测算，客户在“养老视频”中填写调查问卷，分析自身情况。专业讲师从案例、理念、产品等角度，循序渐进地进行专题讲解，最终签单33万元。

【顺利应对满期给付业务高峰】  针对2013年满期给付业务量3638件，满付金额1.04亿元情况，中国人寿丹阳支公司认真部署，专门设立满期给付专柜，简化满期给付业务流程，积极应对满期给付业务高峰。加强与政府、媒体沟通协调，妥善处理各类投诉，严防群体性事件发生。全年满期给付1279件，给付金额3146.31万元，成功处理多起客户投诉和纠纷。

【召开私人财富管理专题报告会】  2013年5月21日，中国人寿丹阳支公司在新世纪国际大酒店召开私人财富管理专题报告会，78名客户受邀参加会议。会上主要讲解《看清世界认识中国》专题，从世界形势到国内形势深度剖析家庭理财过程中注意事项，现场15名客户预签单共计50万元。

【举办职场组训和专职组训技能大赛】  2013年6月3日，中国人寿丹阳支公司举办职场组训和专职组训技能大赛。职场组训比赛围绕新品在职场中布置需求进行海报制作，专职组训比赛围绕新品进行PPT制作及讲解。大赛安排评委进行点评和打分。个险渠道每季度召开一次组训技能大赛，每次大赛围绕公司时序工作重点进行。

【举办小额贷款保险大额理赔交付仪式】  2013年6月8日，中国人寿丹阳支公司在市农商行举办小额贷款保险大额理赔交付仪式，中国人寿江苏省分公司副总经理俞德本和丹阳市农村商业银行有限公司行长王禹成进行小额贷款保险大额理赔（500万元）交付仪式。该理赔创下开办此项业务以来，理赔最快、单笔赔付金额全省最大2个第一。小额贷款保险成为改善金融服务、支持地方经济发展一项重要工具。

【“五福”升级活动保费突破2000万元】  2013年7月，中国人寿丹阳支公司在举办的“福不可挡，喜从天降”五福升级活动中，成功实现十年期保费2017万元，超额达成1500万元自定目标，创造丹阳个险单月保费历史新高。

【联合召开“安康关爱行动”启动会】  为提高全市广大老年群体应对意外伤害风险能力，有效填补老年人意外伤害风险保障空白，2013年8月2日，中国人寿丹阳支公司联合市民政局召开“安康关爱行动”启动会。丹阳市民政局就此次“安康关爱行动”提出具体目标及服务要求，人寿丹阳支公司就履行“安康关爱行动”责任和义务，组织实施，做好服务作表态发言。

【中层干部及网点负责人竞聘上岗】  为进一步完善和深化经营管理体系改革，优化公司人力资源配置，2013年10月26日，中国人寿丹阳支公司开展中层干部及网点负责人竞聘上岗大会。通过前期宣导竞聘方案，公布竞争岗位，领导作动员报告等，共有22人报名参加竞聘。通过竞聘，有14人获得应聘。

【提出老年险服务模式】  为做好老年人意外伤害保险业务服务工作，2013年，中国人寿丹阳支公司提出“驻点服务，现场办公”服务工作模式。要求从12月起，服务人员每周至少一天在所在镇的民政科现场办公，为乡镇民政科、老年险客户提供及时、主动、便捷的服务。