【概况】  2013年，市纪委、监察局切实关注民生，深入开展纠风专项治理。坚决纠正食品药品安全、环境保护、安全生产等方面损害群众利益行为。加大教育乱收费治理力度，严肃查处各类教育投诉，共清退违规收费20.7万元，给予党纪处分1人，问责处理2人。加强医德医风专项治理，加大对医院就诊病人回访力度，进一步遏制开具大处方、索要红包、扩大检查项目等问题发生。对某医生为冒用医保卡病人看病的信访进行立案查处。加大治理公路、河道“三乱”，对执纪执法部门不作为、乱作为问题进行严肃查处。扎实推进政风行风建设。进一步强化“声、网、报、屏、线”五位一体（电台行风热线、丹阳纠风网、丹阳日报纠风聚焦、电视台百姓之声、政府“12345”公共服务热线）群众投诉办理平台建设。全年共受理各类投诉咨询6.3万余件，办结率达98.5%，满意率达90.8%，取得“帮百姓解难，替政府分忧”良好效果。

【政风行风热线市县联动直播活动】  2013年8月2日，主题为“保民生、促和谐、谋发展——市长与您面对面”的政风行风热线市县联动主题直播活动在市广电集团演播大厅开展。市长裔玉乾，副市长马耿良、沈留海、许伟、符红海和52个政府部门、14个镇区“一把手”上线，与群众面对面交流。活动现场受理群众反映强烈热点难点问题13个，接听群众热线12个，当场解决12个，未解决问题事后进行跟踪督办，促使相关部门单位在5个工作日内都给予答复和解决，确保事事有回音、件件有落实。活动的开展进一步密切了党和政府与人民群众关系。

【开展经济和社会管理部门民主评议政风行风活动】  2013年，市纪委开展10个经济和社会管理部门民主评议政风行风活动。按照条块结合、上下联动、分级负责原则，从6月至12月在市发展经信委、人社局、财政局、农委、水利局、商务局、科技局、文广新局进行民主评议政风行风活动。10月份完成乡镇现场评议。11月20日，分社会管理类和经济管理类2场完成市级现场评议。根据评议结果，对排名靠后、群众满意度较低单位，通过座谈督察、约谈等形式，帮助分析原因、研究对策、督促整改，以深入推进部门和行业政风行风建设，切实解决损害群众利益突出问题。

【开展公共服务行业民主评议政风行风“回头看”工作】  根据省政府纠风办、镇江市政府纠风办部署，结合丹阳市实际，市纪委纠风办制定下发《关于公共服务行业民主评议政风行风“回头看”工作实施意见》，布置丹阳市公共服务行业“回头看”工作。通过向各行业反馈收集到的群众建议和意见，指导参评的公共服务行业及其服务窗口召开座谈会，开展自查自纠，积极整改。从6月份开始，丹阳市自下而上集中开展民主评议政风行风“回头看”工作，各部门和所属基层站所、服务窗口共走访自然村320个，走访企业1360余个，14个镇（区）基层站所、服务窗口分别召开服务对象和行风监督员座谈会98场，收集群众意见和建议400余条，组织整改情况通报会140场次，认真整改问题56个，得到社会普遍认可。

【查处教育乱收费问题】  2013年春季、秋季开学，市纪委、监察局联合教育、物价部门对全市部分公办幼儿园、中小学收费情况进行集中检查。对个别学校存在报纸杂志教辅材料征订不够规范、伙食费没有实行多退少补和落实公示制度等问题，提出整改意见并督促落实到位。其中，严肃查处窦庄中学、河阳学校等教育投诉，清退违规收费20.7万余元，给予党纪处分1人，问责处理2人。