【概　况】  2011年，丹阳联通公司累计完成业务新增用户数7万余户，其中2G集团客户新增1308户，3G集团客户新增1366户，宽带集团客户新增189户；累计完成业务收入4000余万元。2011年新建一级网点合作厅6个，至年末，共有一级网点85个，其中自建厅3个，自建返租厅3个，合作厅65个。新建一级连锁渠道14个，初步形成规模效应。新建二级网点58个，其中无线上网卡零售网点2个；注销绩差二级网点71个，至年末，共有二级网点96个。调整员工队伍、强化营销岗位体系。2011年，先后多次对一线岗位进行调整和充实，稳定渠道、片区、客户经理三支主力营销队伍。3G业务重点抓一级渠道特别是连锁卖场销售，3G新增和净增双指标均完成较好。2G业务重点抓好二级渠道建设布局，在人员集中的社区、商店等大力扩展缴费站业务。大力发展集团3G业务，至年底，集团业务收入超400万元，其中3G收入达250万元。重视工程维护施工和售后服务。制订集团业务施工、开通及维修流程，将查勘、施工、开通、维修过程全部纳入流程管理，并明确建设维护中心经理作为解决集团保障畅通第一责任人。2011年，丹阳联通公司首次申报镇江市级文明单位。